Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Rofweb Solution LTDA, CNPJ 58.989.545/0001-52 ("Rofweb", "nós"), trata dados pessoais coletados através do site rofweb.ia.br e canais relacionados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Dados de contato fornecidos por você em formulários: nome, nome da empresa, e-mail e telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados apenas mediante consentimento via banner de cookies (Google Analytics).

2. Finalidades e bases legais

• Contato comercial e envio do material solicitado (checklist, diagnóstico): base legal — execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
• Medição de audiência e melhoria do site: base legal — consentimento (art. 7º, I), coletado no banner de cookies.
• Cumprimento de obrigações legais e defesa em processos: base legal — obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com operadores estritamente necessários à prestação do serviço:

• WhatsApp / Meta Platforms — envio das mensagens que você opta por disparar através do site.
• Google (Analytics) — apenas se você aceitar cookies de análise no banner.
• Provedor de hospedagem — para servir o site.

4. Transferência internacional

Alguns operadores citados (Google, Meta) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais e mecanismos de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Retenção

Mantemos seus dados de contato pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados ou enquanto durar o relacionamento comercial e, após, pelos prazos legais aplicáveis (ex.: prescrição de pretensões civis).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição — incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e controle de acesso a sistemas internos.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para lgpd@rofweb.ia.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e, mediante consentimento, cookies analíticos (Google Analytics). Você pode alterar sua escolha limpando os dados do site no seu navegador — o banner reaparecerá.

9. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: lgpd@rofweb.ia.br.
Contato geral: contato@rofweb.ia.br.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.